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旅游不满意该如何维权
世界经济学人ECONOMIST.ICXO.COM ( 日期:2007-03-14 10:20)世界经济学人今日最新资讯

    8.因旅行社的过错造成旅游者误机(车、船)。

    调解原则:

    因旅行社的过错造成旅游者误机(车、船),旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金。

    还有,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,旅行社在旅游质量问题发生之前,已采取以下措施的,可以减轻或免除其赔偿责任:

    (一)对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予充分说明、提醒、劝诫、警告的;

    (二)所发生的质量问题是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防性措施的。

 

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