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像服装公司创办人诺姆•齐威尔(Norm Zwail)这样公开承认喜欢开会是需要勇气的,尽管这仍让人感觉动机不纯。他说,他喜欢大家目光相触、放声大笑时产生的能量,以及观点(特别是自己的观点)被大家接受时感受到的“电流”;而且,他喜欢说话,喜欢受到大家的注目,喜欢别人聆听自己的看法。
仅仅是谈论会议,即使是抱怨开会,都显示出你觉得开会是有意义的。科罗拉多大学传媒教授凯伦•特雷西(Karen Tracy)说,这是显示自己重要性的另外一种方式。
特雷西一直从事会前研究,她说这对整个组织以及个人都至关重要。毕竟,正题前的闲聊时间常常比会议日程本身更加有趣,而且态度友好、和你聊天的人也会让你更加明白自己喜欢某人的原因。
保险经纪乔•亚当斯(Joe Adams)记不住会议的主题,但他却记得和他聊天的人。他从前在人力资源部工作,每天的事情就是开会。他说,他很早以前就已经认识到开会是无法使自己成就辉煌的。但他也学会爱上开会这种“可以开小差”的时机来干“私活”。
芝加哥大学商学院的行为科学助理教授尼古拉斯•埃普利(Nicholas Epley)说,人们有非常强的社交需求。在工位上坐着令人麻木、与世隔绝,只会让人更加渴望社交。
研究分析师大卫•马泽尔(David Mazel)认为,人们喜欢开会,因为这样能保持忙碌状态,而不需要完成具体的任务,去开会本身就是你的工作。
在他参加过的一个有关弹道导弹防御系统的会议上,主持会议的上校上来先宣布了下次会议的时间和提供些什么点心,而没有提出任何具体的任务。
马泽尔说,大家并不关心我们能为国家做点什么实事。
汤姆•兰蒂斯(Tom Landis)说,开会实际上比工作要好,可能是因为他本人就是为会议提供送餐服务的餐馆老板。他指出,虽然人们讨厌开会,但更讨厌工作,所以人们选择了开会。
某制造企业的首席执行长史蒂夫•克瑞朋(Steve Crippen)说,他能判断客户什么时候要开会,因为他会收到十几个人打来问询电话,提的问题都一模一样。他们都希望能在下次会议上有机会说:“我和他们谈过了,这事我已经搞定了”。
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