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免费的当然不止是谷歌和Gmail服务，纽约时报过去28年来的报道和文章你都可以免费从网上看到了。你可以免费创建、编辑Word和Excel文档，无需花3000多元人民币去购买微软的Office套件。全世界游戏产业增长最快的是免费的网页休闲游戏——史玉柱的《征途》和陈天桥的《传奇》你可以看作是交叉补贴的代表者，当然也可以视作免费经济时代里的一种基础模式（见下页左栏图表），因为它们的前提也是每用户边际成本的降低。
只要是技术驱动，商品/服务的价格就是普遍呈降势的。在这方面，互联网业给出了最完美的例子。当然，毋需我们再多说谷歌的好话，可以熟络旧友、结交新朋的Facebook，可以收看今天几乎所有被数字方式拍摄下来的短片的YouTube，无一不是免费。
安德森将这称为“软件经济学”（成本和价格逐年递减的），相比之下，以往则是“人力经济学”（成本和价格逐年上升）。不奇怪，越来越多厂商会把商品和服务转移为以互联网为承载平台来提供。
充裕经济学
克里斯·安德森的这一观察，与他在《长尾理论》一书中的思路一脉相承。长尾理论认为，“充裕”将替代“稀缺”，成为今日经济生活的主题，再小的需求也可以被满足，“大众市场”将不复存在。
安德森在筹备出版他的第二部作品——《免费经济学》，就是要将这个话题进一步延伸。原来只是探讨更多需求和更多供给的准确配对，现在试图描绘的，则是一个边际成本趋近于零的商业环境里，商品和服务为何必然走向免费，以及公司如何应对这一局面。
出现这一现象的前提，正是计算机、软件和通讯技术的日新月异的发展——感谢一下“摩尔定律”吧，这位英特尔的联合创始人当年预言称，每个集成电路上的晶体管数量每18个月便会翻一倍，你差不多可以理解为，处理器芯片的计算速度会翻一番，但其更大的意义是，每18个月，同样性能产品的价格会降低一半。
在摩尔定律的“诅咒”下，我们得以越来越低的成本去获取越来越多的商品和服务，商品和服务的提供商也得以抵达最遥不可及、最不可思议的用户。存储技术的成本降低，使得亚马逊没有了普通书店那样的货架空间限制，每新增一本书的成本趋近于零；宽带技术成本的降低，使得商品/服务提供商可以同时面向海量的用户，并抵达他们。计算机技术成本的降低，让普通用户可以找到并获得以往无法想象的书籍、音乐、以及各种信息。
数字时代带来了信息的极大充裕（比如亚马逊的图书供应品类），同时通过将一部分物理商品数字化（比如音乐和电影），在这些商品供应领域也带来了极大充裕，也让这部分消费行为不再受时间和空间的限制。
充裕，给我们的心理、规则、管理方式、社会制度、决策机制带来了巨大的冲击（见上页图表）。最重要的是，充裕将让我们重新思考经济学所力求回答的终极问题：在有限资源下如何进行选择？
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